内容简介
这是一本从敏捷测试团队打造、敏捷测试技术修炼两个维度指导一线的测试团队和质量团队全面实现敏捷转型的著作。
随着软件研发和交付模式的变革，软件测试不断在向服务化、标准化、智能化和全员化的方向演进，对质量和效率的要求越来越高。大量实践表明，只有高度敏捷化的团队和敏捷的测试方法才能做到二者兼顾。本书作者在阿里、腾讯、OPPO等知名企业从事质量和测试方面的技术和管理工作20余年，有丰富的经验和深度思考。
本书从一线测试团队和质量团队的视角出发，以解决测试工作中的实际困难为宗旨，以“敏捷效果”为挑选观点和素材的准绳，内容既不会随着技术的发展而过时，又能引发各类角色广泛深入地思考。
全书核心内容分为两个部分：
第一部分（第1~7章） 打造敏捷测试团队
从测试团队为什么敏捷不起来讲起，介绍敏捷测试团队需要具备的理论认知，引出多个维度的敏捷组织要求，并对质量度量体系进行重新构建。这部分展开打造敏捷测试组织的痛点模块，分享作者亲身实施的案例，包含团队诊断、敏捷度量、流程敏捷、文档敏捷、外包管理敏捷、创新组织打造等，其中流程敏捷是重点介绍的模块。在整个研发生命周期的各个阶段，测试团队都有值得敏捷实践的具体措施。
第二部分（第8~15章）修炼敏捷测试技术
主要讲解敏捷测试技术的原理和实践，按照从基础到进阶的顺序，分别介绍了测试分析设计能力、自动化测试的ROI、敏捷测试的三大利器、提升用户体验的测试方案、面向未来的智能化测试、无测试组织的思维实验等。其中，敏捷测试三大利器（探索式测试、众包测试、精准测试）是非常丰富且有效的实践知识体系。
阿里海外电商平台Lazada执行副总裁撰写，融合作者在阿里、腾讯、OPPO等企业的20余年技术与管理经验；
阿里P10高级总监、腾讯质量通道会长、微信测试总监等多位资深专家联袂推荐；
从打造敏捷测试团队、修炼敏捷测试技术两个维度展开，结合70多个团队真实案例，详细阐述一线质量/测试团队的敏捷转型，探索无测试组织的未来形态
计算机\软件测试
陈琴（霜波） 阿里巴巴集团P10高级总监/饿了么技术风险负责人
这本书是一位经验丰富的测试管理者多年来的思考和领悟，除了其独特的测试方法外，它还对整个研发效能、用户体验以及测试团队的管理进行了精辟的论述，对所有测试管理者而言，都具有极高的阅读和学习价值。
邓月堂 腾讯微信测试总监
这本书全面介绍了敏捷测试的知识，包括敏捷研发的度量、文档、沟通、团队能力培养、外包等方面，并且深入讨论了专业技术的敏捷实践。此外，书中还提供了自我诊断敏捷短板的方案、敏捷实践中的测试关注点和实践方法，以及提高团队测试能力和效率的核心举措。这本书对于想要了解敏捷测试的人来说，是一本非常有价值的参考书，值得一读。
王莉萍（Lily） 乐信研发总经理/原腾讯无线研发部高级总监
我与作者是多年的同事，我们共同见证了腾讯无线测试团队在移动互联网时代的发展壮大过程，同时，腾讯无线测试团队也是业界最早实践App自动化创新测试方案的团队，他们出品了多个著名的工具平台。本书通过列举多个真实的经典案例，让读者能够对当年的场景有更加深入的了解。我们相信创新的收获永远不会过时。书中还提到了传统质量管理工程师面临的敏捷转型困境，这也让我深有感触。只有当质量管理工程师能够拥抱行业的快速发展，关注交付的价值，而非过分严格的管理时，他们才能更快地成长为开发团队的优秀帮手。
丁如敏 腾讯PCG大数据平台部科学实验中心总监
这本书是鼎叔（张鼎）积累近20年的测试经验的结晶，涵盖了测试领域的各个方面（从敏捷测试团队到各项敏捷测试技术），每一个方面都进行了深入的技术讲解，然后以丰富生动的案例娓娓道来。其中有许多创新的尝试，如探索式测试采用扑克牌游戏的形式；还有探索用户体验测试以助力产品力的提升等。无论是对于刚进入测试领域的新手，还是对于在此领域深耕多年的老兵，这本书都能给你带来不同的启发和收获。
张鼎 著：张鼎（鼎叔）
资深软件质量和测试技术专家，在该领域深耕20余年，现担任阿里巴巴海外电商公司Lazada（东南亚旗舰电商平台）的执行副总裁。
经历了移动互联网发展的全过程，曾在多家著名科技公司从事测试技术和管理工作，担任过阿里巴巴集团和腾讯集团的质量技术委员会资深委员。在腾讯负责过多个著名产品的测试项目和团队管理，包括手机QQ、手机QQ浏览器、腾讯手机管家、应用宝等；在OPPO公司作为测试总监负责过敏捷变革实践以及测试技术规划，在金融科技公司小赢科技（在美国纽约上市）从零开始构建过品质团队。
善于总结并乐于分享，参与出版过多本测试技术类图书，原创十多门技术课程，关注效能创新的不同维度，是一名优秀的教练式领导者。曾担任“GIAC全球互联网架构大会”出品人、“TOP100全球软件案例研究峰会”出品人、“A2M人工智能与机器学习创新峰会”演讲嘉宾。
前言
为何写作本书
本书主要内容
本书读者对象
本书内容特色
资源和勘误
致谢
一 打造敏捷测试团队
第1章 测试团队的自我诊断
1.1 敏捷研发与敏捷测试
1.1.1 敏捷研发历史和定义
1.1.2 测试团队面临的效能挑战
1.1.3 敏捷测试定义
1.1.4 敏捷与效能三要素
1.2 敏捷测试为何总是不成功
1.2.1 阻碍因素分析
1.2.2 需要学习的敏捷知识
1.2.3 自动化测试不是银弹
1.3 诊断共创会的准备
1.3.1 骨干单独沟通
1.3.2 现状数据挖掘
1.3.3 干系人沟通
1.4 诊断共创会的过程与输出
1.4.1 吐槽，SWOT分析
1.4.2 敏捷测试的愿景，行为原则
1.4.3 TOP目标与TOP措施
1.4.4 行动计划与跟进
第2章 基于敏捷的度量体系
2.1 传统研发度量 VS 敏捷研发度量
2.2 测试团队度量的误区
2.3 敏捷度量的成功特征
2.4 敏捷度量指标体系
2.4.1 度量指标分层
2.4.2 结果指标与杠杆指标
2.5 全流程敏捷度量-推荐指标
第3章 组织敏捷概述
3.1 敏捷组织的特征
3.1.1 推动质量内建
3.1.2 独立交付，互相扶持
3.1.3 走向全栈
3.1.4信息流动
3.1.5 管理者和管理氛围的特征
3.2 修炼成功的关键维度
第4章 流程敏捷与测试左移
4.1 需求阶段的测试左移
4.1.1 需求质量的提前拦截
4.1.2 需求的大小，可测性和验收条件
4.1.3 测试风险思考左移
4.2 开发设计阶段的测试左移
4.2.1 代码评审，测试关注什么
4.2.2 推动开发质量内建
4.2.3 持续集成测试的门禁和度量
4.2.3 高效的并行测试
4.3 集成测试
4.3.1 测试策略与产品成熟度
4.3.2 测试策略覆盖分层
4.3.3缺陷的有效性
4.3.4缺陷定级
4.3.5行业质量标准
4.3.6传统行业质量标准 VS 敏捷质量标准
4.4 上线后的敏捷改进
4.4.1 质量监控体系持续改进，MTBF,MTTR
4.4.2 线上反馈（用户问题和行为）的挖掘价值闭环
4.4.3 经典缺陷分析要求和激励
4.4.4 缺陷分布地图
4.4.5测试独占周期如何缩短
4.4.6 高效的质量事故回溯
4.4.7 专项改进落地的实践技巧
第5章 文档与沟通敏捷
5.1 什么是好的测试文档
5.2 测试文字简化挑战
5.3 用可视化工具还是用EXCEL
5.4 高效汇报测试成果
5.5 敏捷的沟通与会议
5.6 敏捷质量规范体系的生成之路
第6 章 打造敏捷测试的创新组织
6.1 识别转型需要的合适人才
6.1.1 一张白纸
6.1.2 经验丰富的人才
6.2 创新团队的组建与效能保障
6.2.1 探索研究型
6.2.2 专项攻关型
6.2.3 人才能力地图与组合创新
6.3 测试的效能考核与激励
6.4 测试专利申请知识与实战技巧
第7 章 提升外包测试团队的管理效能
6.1 识别外包供应商和成功要素
6.2 技能模型与管理模式
6.3 人力外包 VS 项目外包
6.4 在岸 VS 离岸
6.5 低管理成本的高效交付
修炼敏捷测试技术
第8章 测试分析&测试设计
8.1 为什么测试基础能力常常被忽视？
8.2 从需求分析开始
8.3 测试设计-从策略到用例
8.3.1 好的测试策略
8.3.2 兼容性测试策略从测试策略到用例
8.3.3 从测试策略到用例
8.3.4 耦合分析实战
8.4测试用例设计的常见模型
8.4.1 测试模型的价值
8.4.2 常见模型介绍
8.5缺陷根因分析方法
8.5.1 5W法
8.5.2 侦探法
8.5.3 正交缺陷分类模型
8.6 测试应该何时结束？
第9章 自动化测试的ROI探讨
9.1 自动化ROI理论的升级
9.2 自动化测试分层
9.2 持续交付测试的ROI度量
9.3 除了传统自动化测试，我们还可以做什么？
第10章 三大利器之探索式测试
10.1 什么是探索式测试
10.1.1 探索式测试的定义和发展阶段
10.1.2 探索式测试-为敏捷而生
10.1.3 探索式测试 VS 计划式测试
10.1.4 探索式测试的收益
10.2 局部探索方法
10.3 全局探索
10.3.1 漫游者模型
10.3.2 肥皂剧模型与角色扮演
10.4 探索章程和测程
10.5 探索式测试实践全流程
10.6 质量内建-缺陷大扫除
10.7 探索式测试工具包
10.7.1 笔记，报告，模版
10.7.2 原创方法集
10.7.3 探索测试思维导图
10.7.4 噩梦头条
10.7.5 探索测试扑克牌
10.8 更多有趣实例
第11章 三大利器之众包测试
11.1 众包行业生态介绍
11.1.1 众测即众包
11.1.2 常见众测任务类型
11.1.3 众包架构和产品要素
11.2 初衷-打造最低门槛的反馈工具
11.2.1 为什么大家不愿意报BUG
11.2.2 零门槛的一键反馈BUG APP？
11.2.3 详细的DEBUG信息
11.2.4 踩过的坑和最后的收获
11.3 转身-从工具到管理平台
11.3.1 持续激励用户反馈BUG
11.3.2 体验良好，纪律严格的平台管理
11.3.3 积分兑换体系
11.3.4 任务类型和模版
11.4 进化- 良性发展的商业平台
11.4.1 众包用户社区，成长与竞争
11.4.2 无所不能的众包任务
11.4.3精准分发，悬赏和专家任务
11.4.4 成为产品的一部分！
11.4.5 自负盈亏的商业模式
11.4.6 反作弊对抗
11.5 众包创新整合
11.5.1 众包+缺陷大扫除
11.5.2 众包+精准测试
11.5.3 众包+智能分析报告
第12章 三大利器之精准测试
12.1 精准需求分析
12.2 精准设计分析
12.3 代码覆盖率测试实践
12.4 从代码到用例的双向推荐
12.5 云端代码染色和度量展示
12.6 代码规范质量专题
12.7 精准测试收益思考
第13章 提升用户体验的测试方案
13.1 测试团队与用户体验
13.2 理解用户体验及度量方法
13.2.1 NPS知识要点
13.2.2 用户旅程地图和触点
13.2.3 用例设计：触点测试法
13.2.4 不良利润测试法
13.3 交互体验规范与测评方法
13.4 竞品对比评测体系与实例
13.4.1 竞品对比，比什么
13.4.2 没有源码怎么办
13.4.3 持续自动化对比
13.5 必备的用户体验性能监控
13.6 众包实践-提高运营内容的体验品质
第14章 迈向智能化测试
14.1 适合引入智能技术的测试案例
14.1.1 UI自动化测试的智能化
14.1.2安全测试的智能化
14.2 智能化测试的实践要素
14.2.1 数据集建立
14.2.2 现成的工具和数据
14.2.3 想到一个好场景
14.2.4 持续成员赋能与能力组合
14.3 流量录制回放测试初探
14.4 持续集成中的智能化方向
14.5真正的测试过程智能化
第15章 未来的敏捷-无测试组织
15.1 测试岗位是否会消亡
15.2 从敏捷看无测试组织
15.3 测试标准和服务永生
后记
参考
