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上大学的时候，我们有一个很出名的老师，主编了很多大部头的丛书，每次出国都背很多英文书回来，家里的英文书多得几乎快要摞不下了。大家都觉得他很有本事，见过世面，很佩服他。有一次上课，他跟我们说，西方人的思维方式跟我们不同，他们的思路是跳跃性的，我们中国人很难理解。大家作恍然大悟状：怪不得西方人的文章，不管翻译的还是原版的，都那么难读！觉得这老师水平就是高，所以能看出这一点来，跟那些只知道照本宣科的老师，就是不一样。
后来，我在国外念博士，读浩如烟海的各种英文文献，用英文写各种作业和论文，才发现，西方人的思路一点都不跳跃。普通的说理文章是这样，正规的学术论文更不用说，都非常讲究逻辑性，从最简单的常识和公理出发，然后丁是丁，卯是卯，一个萝卜一个坑地往前推进，轻易找不到概念不清、逻辑不稳之类的错误。反倒是自己写的东西，不知道被老师当头棒喝了多少次，才慢慢地改变了原来那种峻急、情绪化、以偏概全、好为高论等各种典型的中式思维的毛病，一步一步地脚踏实地起来。
管理不是什么火箭科学（It is not rocket science！），不过是对常识的一些整理和加工。中国学校的老师上课的时候喜欢问学生：大家听懂了没有？西方的老师则喜欢问：我讲清楚了没有？言下之意，如果大家没有听懂，是因为我没有讲清楚，我需要讲得更清楚。可惜，多少想学点管理学的中国人已经被装腔作势的老师、咨询师、译者和作者吓怕了，觉得自己是不是弱智，所以才无法理解他们讲的这些高深的管理学道理。
我给企业家朋友们上课，经常告诉他们，管理方面的书，一个自然段，你要是读三遍还有读不懂，立刻把这本书扔了。管理不是火箭科学，不是高能物理，你读三遍都读不懂，只能说明作者或者译者自己没有把这件事情搞清楚！可是，市面上翻译版的管理类书籍，有多少是这种连译者自己都没搞清楚的？一副副貌似有知识的“翻译体”背后，不知道隐藏了多少让人啼笑皆非的无知和错漏。社科类的经典学术著作还有后人去较真儿、慢慢把这些问题解决的可能，这些上架期只有一年两年的管理类著作中的错误，恐怕是只能跟着他们进棺材了。
另一个极端是这些年突然兴起的“寓言体”管理类读物，纯洁无瑕、天真烂漫到几乎可以与幼儿园读物接轨的程度。中国一方面找不到很好的给孩子读的童话、寓言类的作品，另一方面又冒出这么多给大人读的寓言、小故事，看样子中国人不是没才华，而是才华用错了地方。本来，不管什么书，爱看书总算是好事，总比吃喝玩乐强，但我估计，这类书的读者本来不是弱智，看了这些书，反倒有智力下降到接近弱智的程度的可能。
因为这些原因，很多人厌烦甚至怀疑管理学，我希望这本书能让他们恢复对管理和管理学的兴趣。
管理类
管理不是什么火箭科学(It is not rocket science！)，不过是对常识的一些整理和加工。
从普通人的角度，从日常生活的角度，通过常识来学习管理，是本书的宗旨所在。通行的管理书很多要么是“翻译体”，以一幅貌似有知识的样子拒人千里之外；要么是“寓言体”，容易接近却有被人嘲笑为头脑简单之可能。很多人因为这些原因厌烦甚至怀疑管理学，我希望本书能让很多普通读者恢复对管理和管理学的兴趣。
——肖知兴
肖知兴管理系列④常识与管理Common Sense Management日常生活中的管理学肖知兴 著：在开始学术工作之前，肖教授曾任职于诺基亚（中国）投资有限公司和中国技术进出口总公司。他是国际中国管理研究协会（IACMR）的发起人之一，也是实践管理研究会（AAMP）的创始会长。肖知兴教授还是亨利－明茨伯格首创的第三代管理教育范式国际实践管理教育（IMPM）的中国负责人，任中国人民大学明茨伯格研究中心学术主任。肖知兴教授现任中欧总经理课程（AMP）和管理发展课程（MDP）主任。肖知兴教授同时也为纽约大学，伦敦政治经济学院和法国高等商学院讲授管理学课程。肖知兴教授于 2004年1月获得欧洲工商管理学院(INSEAD)组织行为学博士学位，是中国首届国家优秀自费留学生奖学金获得者之一。
前言
第一篇 常识与管理/1
建筑美的背后/2
餐馆中的管理/6
地铁中的城市/9
物业、权力与暴力/12
海洋馆里的小把戏/15
出租车里的忙乱/18
酒桌上的生意人/21
广播与集体主义/24
我们注定无处可逃 /28
发现儿童/31
沪宁路上的思考/35
客厅里的电视机/38
第二篇 企业与行业/43
管理溢价的来源/44
《华为的世界》，世界的华为/48
小狗叫, 大狗跳 /51
教育产业化的悲剧/55
超市之超/59
家电业的溃败/62
旅游业的内需/65
危险的关系/69
第三篇 历史与环境/73
授权、分权与放权/74
中国式管理，“台湾式管理” /77
城市与商业/80
关于家臣战略/83
《劳动合同法》的“障眼法”/86
中国企业的出身问题/89
耶弗他之女/93
批评与进步/97
繁荣与危机/100
分工与专业/103
第四篇 评论与反思/107
大师的足迹/108
错过明茨伯格/112
蓝海战略如何落地/116
一级品是怎样制造出来的/119
被批评的商学院/123
第五篇 沙龙与访谈/127
“报”的哲学与实践/128
如何把一群平凡的人组织起来做不平凡的事情/152
15条高投资政策易说不易做/154
员工流失率如何控制/156
关于培训、轮岗和平等的困惑/159
人才甄选之惑：才与德的平衡/166
关于平等的注解/169
契约文化在中国的前途/171
“中学为体，西学为用”？/173
论中外经营管理的黄金法则/176
答问录/179
答问录（一）/180
答问录（二）/185
答问录（三）/190
