一本为中层管理者量身打造的商业图书

　　作者对于如何在有限空间内施展才能有着务实的观点，他向中层经理展示了如何获取真正的权力、实现伟大的构想，并进而达到自己理想的工作状态。《征服中层地带》确实履行了它的承诺：点亮所有人的梦想。
　　——肯·布兰佳，《一分钟经理人》作者

　　《征服中层地带》为经理人指明了方向和操作要点，对推动组织变革和实现个人事业成功都大有裨益。
　　——克里斯·戈罗格，Napster公司董事长兼CEO

　　《征服中层地带》是本年度的最佳管理图书。书中充满了经理人亟需的实战智慧，即使是企业老板和CEO也有必要仔细研读这本书。这本开创性的著作必将影响深远。
　　——贾森·詹宁斯，畅销书《快鱼吃慢鱼》、《大处着眼 小处着手》作者

　　《征服中层地带》的分析方式与其他管理图书完全不同。作者观点独到、入木三分，而且对于中层经理的工作有着切身体会，他向经理人展示了如何才能开创未来。《征服中层地带》一书将为你指明大方向，同时也告诉你具体的路线。
　　——布雷德·西蒙斯，Experian公司伙伴营销部高级总监

　　汤普森就像一个爆破专家，他轻松地就摧毁了美国学院派的管理教条，并给企业界的重要阶层——中层经理点亮了一盏明灯。我很欣赏它的实用性，《征服中层地带》中的很多内容你马上就可以应用。研究这本书，并用它照亮你的事业、梦现以及周围的每一个人。
　　——W. 格兰特·埃普勒，亨氏公司亚太区区域销售经理

　　如果你想改变世界，那么你需要一个支点。汤普森的《征服中层地带》就是你的支点，它向企业经理人指明：在这个纷纷倡导再造的混乱时代，如何才能突破种种约束，全神贯注于商业本身。这本书拥有神奇的魔力，可以改变你的人生，提升你的职业能力。请研读本书、实践本书，并让它点亮你的人生。
　　——埃琳·布罗克维奇，美国著名活动家、作家、演讲家

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一本为中层管理者量身打造的商业图书 作者对于如何在有限空间内施展才能有着务实的观点，他向中层经理展示了如何获取真正的权力、实现伟大的构想，并进而达到自己理想的工作状态。《征服中层地带》确实履行了它的承诺：点亮所有人的梦想。 ——肯·布兰佳，《一分钟经理人》作者 《征服中层地带》为经理人指明了方向和操作要点，对推动组织变革和实现个人事业成功都大有裨益。 ——克里斯·戈罗格，Napster公司董事长兼CEO 《征服中层地带》是本年度的最佳管理图书。书中充满了经理人亟需的实战智慧，即使是企业老板和CEO也有必要仔细研读这本书。这本开创性的著作必将影响深远。 ——贾森·詹宁斯，畅销书《快鱼吃慢鱼》、《大处着眼 小处着手》作者 《征服中层地带》的分析方式与其他管理图书完全不同。作者观点独到、入木三分，而且对于中层经理的工作有着切身体会，他向经理人展示了如何才能开创未来。《征服中层地带》一书将为你指明大方向，同时也告诉你具体的路线。 ——布雷德·西蒙斯，Experian公司伙伴营销部高级总监 汤普森就像一个爆破专家，他轻松地就摧毁了美国学院派的管理教条，并给企业界的重要阶层——中层经理点亮了一盏明灯。我很欣赏它的实用性，《征服中层地带》中的很多内容你马上就可以应用。研究这本书，并用它照亮你的事业、梦现以及周围的每一个人。 ——W. 格兰特·埃普勒，亨氏公司亚太区区域销售经理 如果你想改变世界，那么你需要一个支点。汤普森的《征服中层地带》就是你的支点，它向企业经理人指明：在这个纷纷倡导再造的混乱时代，如何才能突破种种约束，全神贯注于商业本身。这本书拥有神奇的魔力，可以改变你的人生，提升你的职业能力。请研读本书、实践本书，并让它点亮你的人生。 ——埃琳·布罗克维奇，美国著名活动家、作家、演讲家

文斯·汤普森（Vince Thompson）：暂无简介

李亚 王璐 张国萍：暂无简介

我在南开大学给MBA以及EMBA的学员上课的时候，经常会有一个困惑，学员们也经常提出这个问题：我们的课程是给未来的企业中层经理设计的，但教材却是针对企业高管编写的，诸如战略决策、投融资规划、公司治理等，这中间存在一定的脱节。我们的MBA学员毕业之后，学的这些东西在企业中到底有多大的实用价值，其实大家心里并不是很清楚，这正是中国MBA教育面临的挑战。
　　 在这样的背景下，华章公司引进了本书，给我们提供了真正的中层管理的活教材。本书重点介绍中层管理者应具备的七大技能（包括流程、员工、信息、环境、故事、战略、情感）以及这些技能的作用，特别指出了中层管理者应当主动求变，利用自己的独特位置发挥更重要的作用，并给出了有针对性的操作规程，在其他出版物中这是十分少见的。本书对于中层管理者如何获取更大权力、实现更大构想、取得更大成功等都给出了不少真知灼见，具有极强的实用性和针对性。本书对于即将担任中层管理者的MBA学员们以及企业的高级经理都有较高的参考价值。
　　 本书中提供了很多实例，它是基于作者扎实的研究成果而写的，因此，这本书堪称是一部少见的佳作。
　　 本书的翻译工作得以完成，得到了许多朋友的无私支持。其中，张婧婷、蒲晓怡、刘珲祥、付思扬、樊斐斐、贺亚芳、李龙华、王平、董妍娜、刘鼎远、赵方、张硕、杜峰、卢莹承担了初稿翻译工作（各自分别承担一章或两章），陆建新、齐会含、张修明、曹慧、刘丽艳、张一鹤、赵金莎、夏雪、张仓泉、陈杰、金生亮等进行了相关资料的查询和考证，我和王璐（南开大学经济学院副教授）、张国萍（南开大学商学院高级统计师）负责了本书部分内容的翻译和全书的审校工作。
　　 另外，本书在出版过程中还得到了机械工业出版社华章分社的王磊编辑、石美华编辑等人的大力帮助，特此表示衷心的感谢。
　　 需要说明的是，本书的翻译工作借鉴了教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“中国民营经济制度创新与发展问题研究”（项目批准号03JZD0018）和天津市社科规划2005年度课题“民营企业公司治理框架与实证研究”（TJ05-GL003）、南开大学科研启动项目“民营企业公司治理实证研究”的阶段性成果，另外，还得到了南开大学亚洲研究中心的资助（“中韩民营中小企业公司治理比较研究”）。
　　 由于本书内容较新，跨度很大，涉及中层管理的方方面面，这为本书的翻译增加了不少难度。尽管译者始终谨慎动笔，仔细求证，但难免还会存在疏漏，恳请广大读者批评指正。译者联系方式：022-23504501，电子邮件：yhg@vip.sina.com或guoyanhong627@vip.163.com
　　 李 亚
　　 2008年2月于南开园

目　录
译者序
作者简介
致谢
导言　 地震带 1
基础训练　 点亮测试 11
第一篇　获得更大权力
第1章　拉动力 16
持久的拉动力可以帮助经理人突破束缚，创造效率。但当我们处于激烈竞争或巨大压力之下时，却往往产生的是下滑力。本章将指导经理人建立相互拉动而非排斥的工作组合，创造团队拉动力。
第2章　经理人的空间 32
快乐的上司永远是无可替代的稀缺品。聪明的经理人会给上司留足空间，也为自己创造回旋的余地。他们不会挑剔上司的错误，而是专注于让周围的人都取得成功。聪明的经理人有运转良好的关系网，他们知道人际关系是第一生产力。
第3章　有限空间　无限领导 46
一个站在中层地带上的经理人，既要完成公司和上司的指示，又要满足团队、客户、下级等各方面的要求，承受来自他们的压力。中层经理人无权修订战略，甚至无权聘用、激励和开除员工。他们还可能遭受误会、诽谤、裁员、重组、调岗甚至瞎指挥。如何在有限空间内发挥领导力，这项挑战要求我们寻找全新的思路。
第4章　情绪管理 63
经理人每天都被堵在办公室里。他们会经历意外、震惊和攻击。愤怒的外表下掩盖的是恐惧：对丧失的恐惧、对尴尬的恐惧、对失败的恐惧。在这些挑战下，经理人应该怎样应对强烈的情绪，以免影响决策过程呢？
第5章　授权不足误区 77
大多数中层经理都有受限制的感觉。你被困在一个狭小的空间，然后被告知去经营这个狭小空间。你经过观察后发现：“很多事情都可以有所改善。”但你几乎没有权力去改变任何一件事，这确实让人感到很沮丧。该怎么办呢？
第二篇　实现更大构想
第6章　亮点1：流程 92
你的公司可能与大多数企业一样，有很多流程。从某种意义上说，流程构成了公司。对一个中层经理人来说，最有效的自我价值提升方式就是准确了解公司的流程。这意味着要了解流程的每个环节、谁负责以及哪些环节可以省略、哪些环节不能省略。还意味着要了解负责这些流程的人以及他们的能力、优缺点、需求和不足。
第7章　亮点2：员工 108
优秀的中层经理人对人际之间、部门之间、事业部之间、不同职能之间的关系非常熟悉。他们知道哪些人有矛盾，哪些人有相同的爱好；他们知道哪个团队高傲自大、待人冷漠，哪个团队懒惰而邋遢，哪个团队是能力极强的问题杀手但并不擅长人际关系，哪个团队喜欢抱团但并不可靠。更重要的是，他们善于找到恰当的激励措施去推动这些分散的团队有效合作。
第8章　亮点3：信息 121
中层经理人的主要任务之一是理解高管层对公司未来的愿景，然后设法将愿景转变成可以执行的想法，并且让多样化的员工队伍认可和支持他们。一边是公司信息，一边是执行团队，经理人的角色是让公司信息变得切实可行。
第9章　亮点4：环境 132
公司运营的外部环境，包括客户、供应商、竞争对手，以及会影响我们行动的众多个体与组织，构成了一个不断变化的复杂世界。中层经理人有责任也有机会审视企业环境：他们就像企业的天线一样接收信息，并在外部环境发生变化时确保公司里的其他人能够看清真实情况。
第10章　亮点5：战略 148
中层经理人的战略角色—不是简单地执行公司高管层制定的战略，而是用自己的创造性观点、行动和创新对战略进行补充。
第11章　亮点6：故事 164
一个精心选择的故事可以达到事半功倍的效果。这是世界上最有效的交流方法。历史上大多数杰出的领袖都擅长讲故事。
第12章　亮点7：情感 179
了解员工在工作时的情感变化会让经理人拥有更大的力量，因为情感可以传递很多信息。如果我们知道什么情感可以促使人们努力工作，就能知道如何激励、鼓舞、引导、扶持和帮助员工。中层经理人该如何当好企业中的”心理医师”呢？
第三篇　取得更大成功
第13章　推行理念 194
遵循本章的方法，你会发现自己在其他经理人心目中的形象，是一个聪明的奉献者和解决问题的人。你会发现自己的构想和影响力正在你心中预定的正确道路上逐步实现。
第14章　平衡感 213
你也许能在事业上取得巨大成功，但是如果家里没有可爱的孩子，你不会感到很成功。反之，如果你只取得了一般的成功但是有可爱的孩子，你会感到特别成功。