本书通过重现壳牌103年的发展历程与管理特点，揭晓一系列问题的答案：这一原由皇家荷兰石油公司和壳牌运输贸易公司联合组成的 “小公司”，是如何成功进行行业资源源头的拓展性开发与控制？如何基于能源核心整合业务链条整合？如何实现基础研究与技术创新并重？如何做好成本控制与财务管理、人力资源与文化，用100多年的时间成就今天在石油界呼风唤雨的巨头，创造这一名震世界的“贝壳”神话？
历时两年研究数十家世界级企业
窥探成长之路 勾勒成功地图
本书特色
内容构架：纵向的企业发展历程+横向的经营管理维度，立体呈现世界级企业的卓越实践之路。
第三方视角：与大多数传记性、故事性书籍不同，定位于从第三方的中立视角，尽可能“原汁原味”地向读者呈现企业的管理实践，回答企业到底是“如何做”的问题。
研究方式方法：除核实与梳理各种公开发布的素材外，在保证不涉及任何知识产权问题的前提下，就一些可获得的规范性制度文本进行收集和整理，其中很多制度原文是首次被转译为中文来介绍给我国读者的。
解读手法：在细致解析企业管理实践的同时，提纲挈领地构建各家标杆企业的“成功地图”，于纷繁的管理行为中抽离出对企业成功产生过重大影响的基础性和关键性的管理实践，并理清这些成功实践之间的相互影响和匹配关系，从而描绘出企业获得核心竞争优势的管理图谱。
原真、原本呈现企业的各种管理实践，一反作为学者喜欢“发表议论和观点”的职业常态，刻意节略了所谓“评论性”内容，把思考和判断的空间留给读者。
企业管理
历时2年研究数十家世界级企业，窥探成长之路，勾勒成功地图
本书特色：
·内容构架：纵向的企业发展历程+横向的经营管理维度，立体呈现世界级企业的卓越实践之路。
·第三方视角：与大多数传记性、故事性书籍不同，定位于从第三方的中立视角，尽可能“原汁原味”地向读者呈现企业的管理实践，回答企业到底是“如何做”的问题。
·研究方式方法：除核实与梳理各种公开发布的素材外，在保证不涉及任何知识产权问题的前提下，就一些可获得的规范性制度文本进行收集和整理，其中很多制度原文是首次被转译为中文来介绍给我国读者。
·解读手法：在细致解析企业的管理实践的同时，提纲挈领地构建各家标杆企业的“成功地图”，于纷繁的管理行为中抽离出对企业成功产生重大影响的基础性和关键性的管理实践，并理清这些成功实践之间的相互影响和匹配关系，从而描绘出企业获得核心竞争优势的管理图谱。
·原真、原本呈现企业的各种管理实践，一反作为学者喜欢“发表议论和观点”的职业常态，刻意节略了所谓“评论性”内容，把思考和判断的空间留给读者。
彭剑锋 主编 彭剑锋 刘坚 著：中国人民大学教授、博士生导师，华夏基石管理咨询集团董事长，中国管理咨询业委员会副主任，企业联合会管理咨询业副主任委员、中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长，北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁。他既担任国内某大民营企业的董事长，又先后参与创办了我国本土两大咨询公司和君创业及华夏基石管理咨询集团，同时又是中国人民大学知名教授。在企业经营、管理咨询和学术研究三个领域均具有卓越建树。 2004年被亚太人力资源研究会（澳门）及新浪网评为“2004年中国人力资源年度人物”。被中国改革报等数十家媒体评为“中国管理咨询界标竿人物”。被中国职业经理人联合会等单位评为“中国十大咨询师”。 彭剑锋教授长期从事人力资源管理与市场营销咨询与研究工作，他的观点、文章和专著对我国人力资源及营销的理论与实践产生了重大影响。 彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、广东TCL集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问,专家组组长， 他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《TCL以速度抗击规模》、《新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、《白沙文化发展纲要》、《中国电信文化》、《山东六和集团微利经营与服务营销》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》均就出自该团队之手。
总序
绪论 1
第1章 千锤百炼—“壳”动世界 23
1.1 完美转身—从古董小店到石油
巨头 /23
1.2 战略“轮回” /45
壳牌小故事：壳牌的品牌标志 /53
第2章 大胆革新—壳牌的治理结构与组织
结构 55
2.1 组织结构的变迁 /55
2.2 独特的双董事会治理结构 /63
2.3 改制后的公司治理 /71
壳牌小故事：壳牌的商业原则 /86
第3章 卓越的领导力 89
3.1 各具特色的壳牌领导人 /89
3.2 领导人如何培养领导人 /103
壳牌小故事：沃瑟—壳牌新任CEO /108
第4章 创新无止境—壳牌的技术与研发 113
4.1 创新的源泉—遍布全球的研究
机构 /113
4.2 技术领先天地宽 /118
壳牌小故事：用得少、走得远—壳牌
环保汽车马拉松赛（Eco-marathon） /138
第5章 把握现在，引领未来—壳牌业务 139
5.1 石油故事的开头—勘探和开采 /139
5.2 “看我72变”—原油提炼(油品) /145
5.3 能源“氧气”—天然气与电力 /150
5.4 丰富多彩的壳牌化工 /157
5.5 不能没有你—壳牌中国 /161
第6章 员工第一—壳牌的人力资源管理与
文化 169
6.1 壳牌基于CAR潜质的招聘—发现
未来的领导者 /169
6.2 心“薪”相映—壳牌的薪酬 /182
6.3 独具特色的壳牌企业文化 /187
第7章 活灵活“现”—壳牌的财务管理与
资本运营 200
7.1 资金未动，计划先行—壳牌的
计划管理 /200
7.2 没有做不到，只有想不到—低
成本控制管理 /203
7.3 筹资及投资管理 /207
7.4 出奇制胜—壳牌的逆周期资金
并购 /213
第8章 构建学习型壳牌 223
8.1 打造壳牌信息高速公路 /223
8.2 “不打无准备之仗”—壳牌的
情景规划 /231
8.3 一流的情报服务—壳牌国际服务
集团公司 /245
壳牌小故事：变革行动实验室 /260
附录A 壳牌大事记 263
附录B 壳牌、埃克森、BP 1960～2000年
石油、天然气日销售量 268
附录C 世界原油价格（1861～2007年） 270
附录D 壳牌财务数据 273
附录E 三家石油巨头1968～2000年的净收入
情况 276
附录F 壳牌高管介绍 278
参考文献 284
